FAQ
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02.
Questions fréquemment posées
Nous avons fait un petit tour de toutes les questions et nous y répondons. voici une FAQ (Foire aux Questions) pour JW Renov, Votre entreprise de rénovation générale dans le 93
01.
Questions generales
Chez JW Renov, nous réalisons une large gamme de projets de rénovation, y compris la rénovation de cuisines, de salles de bains, de sous-sols, de combles, la rénovation de l’ensemble de la maison, les travaux de peinture, la rénovation de façades, l’isolation, et bien plus encore. Nous sommes prêts à répondre à tous vos besoins en matière de rénovation.
Oui, nous sommes des artisans certifiés en rénovation et nous sommes pleinement assurés. Notre certification garantit la qualité de notre travail, et notre assurance couvre tout incident éventuel survenant pendant les travaux.
Pour obtenir un devis, vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou en remplissant notre formulaire en ligne sur notre site web. Nous organiserons ensuite une visite sur place pour évaluer votre projet et vous fournir un devis détaillé.
La durée d’un projet de rénovation dépend de sa taille et de sa complexité. Nous discuterons des délais prévus lors de l’évaluation initiale de votre projet, et nous nous efforcerons de respecter ces délais autant que possible.
Garantie des reparations
Notre garantie de satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de la qualité de notre travail ou du résultat final, nous ferons tout en notre pouvoir pour corriger la situation et vous assurer votre entière satisfaction.
Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour vous fournir des matériaux de haute qualité. En cas de défaut de matériaux, nous travaillerons avec vous pour faire valoir la garantie du fabricant et remplacer les matériaux défectueux.
Nous offrons une garantie sur la main-d’œuvre pour assurer que le travail que nous réalisons est exempt de défauts de fabrication ou de main-d’œuvre. Si des problèmes surviennent en raison de notre travail, nous les corrigerons sans frais supplémentaires.
Nous nous engageons à respecter les délais convenus pour votre projet de rénovation. Si des retards surviennent en raison de notre part, nous communiquerons avec vous et travaillerons à résoudre le problème rapidement.
03.
Garantie sur les Travaux Correctifs
Si des problèmes surviennent après la fin du projet de rénovation en raison de notre travail, nous effectuerons les travaux correctifs nécessaires sans frais supplémentaires dans les limites de la garantie.
Pour nos projets d’isolation, nous offrons une garantie spécifique pour garantir l’efficacité de l’isolation et son respect des normes énergétiques. Si des problèmes surviennent liés à l’isolation, nous prendrons des mesures correctives.
Pour nos travaux de peinture, nous offrons une garantie pour assurer l’adhérence de la peinture, la durabilité et la finition. Si des problèmes de peinture surviennent, nous effectuerons les retouches nécessaires.
Chaque projet de rénovation peut avoir des garanties spécifiques en fonction de la nature du travail et des matériaux utilisés. Avant le début des travaux, nous vous expliquerons en détail les garanties spécifiques qui s’appliqueront à votre projet. Notre objectif est de vous offrir une expérience de rénovation sans souci, soutenue par notre engagement envers la qualité et la satisfaction du client.